Chính sách bán hàng

nhà sưu tầm cổ vật

Đồ Gỗ Xưa Và Nay Kính Chào Quý Khách !


Với chính sách bán hàng luôn đưa sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và giúp quý khách sưu tầm được những món đồ ưng ý nhất lên :

- Tất cả  sản phẩm chúng tôi đưa lên website đều có ở cửa hàng , vì vậy quý khách yên tâm trong việc đặt hàng.  Và còn rất nhiều quý vật rất giá trị mà vì nhiều lý do chúng tôi không đưa lên Webiste . 
 - Sau khi đã liên lạc với cửa hàng ,  Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc xử lý và thực hiện đơn hàng.Chúng tôi sẽ trực tiếp trao đổi để được phục vụ khách hàng một các thuận lợi nhất cho Quý Khách . 
Mua Hàng : 
Đối với khách hàng ở các tỉnh lân cận , sau khi coi hàng trực tiếp hoặc nhờ người thân coi hàng giúp , chỉ cần đặt cọc một khoản tiền nhỏ để giữ chân hàng và bên mình sẽ sắp xếp thời gian thích hợp để giao hàng cho Quý Khách . 

Đối với những Khách Hàng ở xa , Miền Trung hoặc các tỉnh phía Bắc : Bên mình đã giao lưu và chuyển hàng trăm món hàng ra Bắc cho Các Bác sưu tầm ngoài đó - Chính vì thế  Quý Khách Hàng hoàn toàn yên tâm . Nếu sắp xếp được thời gian , công việc thì Quý Khách vào xem hàng trực tiếp , hoặc có thể nhờ 1 người thân ở TPHCM tới xem hàng giúp . Các Quý Vật bên mình được chụp hình rất chi tiết và chính xác , chính vì thế rất nhiều Khách hàng không cần xem thực tế . Làm việc trực tiếp với bên cửa hàng qua điện thoại và Chuyển khoản đặt cọc 1 phần tiền . Bên mình sẽ đóng gói cẩn thận và chuyển ra tận nhà cho Quý Khách . 

Khi giao hàng ra Bắc ,  luôn luôn  có người nhà của chúng tôi đi cùng hàng hóa  để đảm bảo sự an toàn  và có trách nhiệm phục vụ chu đáo cho  các Bác   . Nên các Bác có thể yên tâm khi giao lưu .


-Trả Hàng : Để đảm bảo cho sự hài lòng của Khách Hàng , nếu món hàng của chúng tôi gửi đến tay quý khách khác với hình ảnh hay khác với món hàng thực tế quý khách xem ở cửa hàng hay xem trên mạng  thì chúng tôi sẽ chịu mọi phí chuyển trong việc trả hàng  . Và chúng tôi sẽ làm rõ nguyên nhân vụ việc để gửi tới quý khách lời xin lỗi sớm nhất .


Chính Sách Bảo Hành :

Đồ Gỗ Xưa Và Nay.Vn luôn hướng
đến sự chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Chính vì điều đó, ngay khâu bảo hành sản phẩm  chúng tôi có sự chú trọng đặc biệt…

Để được hỗ trợ về việc bảo hành các bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau đây:
a)Bạn vui lòng nhấc máy và gọi vào bộ phận chăm sóc khách hàng 097 567 6327 ( Thành Trung )  để thông báo bảo hành.
b)Chúng tôi sẽ hướng dẫn địa điểm mà các bạn cần gởi sản phẩm  đến cho chúng tôi để bảo hành.
c)Sau khi nhận được sản phẩm , chúng tôi sẽ thông báo với các bạn thời gian được bảo hành và tình trạng được bảo hành.
d)Chúng tôi sẽ có trách nhiệm đóng gói  gởi hàng về lại với các bạn.
Tình trạng được bảo hành:
Là lỗi của sản phẩm  chúng tôi sẽ chịu tất cả mọi chi phí sửa chữa .
Nếu các bạn muốn vận chuyển đi nơi khác mà muốn nhờ sự giúp đỡ bên tôi hay muốn vệ sinh , đánh bóng , và nếu món đồ  có các lỗi do những va chạm trong thời gian các bạn đã sử dụng , chúng tôi xin tính thêm chi phí sữa chữa cho từng trường hợp.
Bảo đảm 
Nhằm đảm bảo an tâm cho quý khách khi mua hàng và thanh toán, chúng tôi cam kết: 
 - Cam kết sản phẩm được bán đúng với  hình ảnh mô tả.
 - Hoàn trả tiền nếu giao nhầm hoặc sản phẩm không đúng như hình ảnh, mô tả.
Vận chuyển 
 - Chúng tôi miễn phí vận chuyển đối với khách hàng thuộc khu vực Tp.HCM hoặc < 20 km.
- Đối với khách hàng ngoài khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận, chúng tôi có xe giao hàng tận nhà cho quý khách với mức cước vận chuyển ưu đãi, tiết kiệm. Thời gian vận chuyển từ 4 đến 5 ngày.
-  Đối với khách hàng tại các tỉnh thuộc khu vực miền Nam, chúng tôi có xe giao hàng tận nhà, cước phí tùy theo nơi. Thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày.


Vận chuyển hàng hóa đi khắp cả nước , Nam , Trung hay Bắc đều có người nhà của chúng tôi đi cùng hàng hóa  để đảm bảo và có trách nhiệm phục vụ chu đáo cho tất cả các Bác   . Nên các Bác có thể yên tâm khi giao lưu .

Thanh toán
Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt, nhờ thu, chuyển khoản sao cho phù hợp. Thông tin chuyển khoản:
Số Tài khoản : 6130 205 125 -343 (Chủ tài khoản: Phạm Văn Ổn )- Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn chi nhánh An Sương - TP.Hồ Chí Minh


Chúng tôi luôn trân trọng niềm đam mê và tình yêu dành cho cổ ngoạn của quý khách ,  đi kèm là tiêu chí: chất lượng và giá cả PHÙ HỢP.  Tôi  tin những Quý Vật bên tôi sẽ chứng tỏ được ĐẲNG CẤP  và thỏa mãn nhãn quan về nghệ thuật của Quý khách
Hy Vọng với công việc hiện tại của tôi có thể đóng góp được 1 phần nhỏ bé trong việc giới thiệu về nghệ thuật , tinh hoa văn hóa của thế hệ đi trước . Để mọi người và xã hội hiểu hơn và giữ gìn , phát huy giá trị văn hóa – truyền thống quý báu của Người Xưa để lại .

 
Đồ Gỗ Xưa & Nay - Trân Trọng !